コンビーズメールユーザーの皆様、こんにちは！
株式会社コンビーズの【メルマガ＆お客様サポート担当】の辻村です。

前回は「セグメント配信で読者に合わせた配信をする方法」についてお話ししましたが、
今回はもう一歩進んで、「自動で続くメルマガ」＝ステップメールの活用法についてご紹介します！

1． ステップメールってどんなもの？

ステップメールとは、あらかじめ設定した順番とタイミングで、自動的に配信されるメールのこと。
たとえば、次のような流れを組むことができます👇

例：新規登録者向けステップメール

1通目（登録直後）：「ご登録ありがとうございます！」
2通目（2日後）：「サービスの活用方法を紹介」
3通目（5日後）：「他社事例・お客様の声」
4通目（7日後）：「お得なプランのご案内」

このように、登録後の流れを自動で案内できるのがステップメールの強み。
放っておいても、読者の理解や信頼を少しずつ育てられる仕組みなんです。

2．こんなときに活躍！ステップメールの活用シーン

ステップメールは、次のようなシーンで特に効果を発揮します👇

• 新規登録者へのウェルカムメール
  　登録直後に自動で送れるので、最初の印象づくりにぴったり。

• 資料請求・無料トライアル後のフォロー
  　「申し込んだまま放置…」を防ぎ、興味を育てて次の行動へ。

• 教育・チュートリアルコンテンツ
  　段階的にノウハウを伝えることで、理解を深めてもらえます。

• 誕生日や記念日メール
  　ループ設定を使えば、毎年自動でお祝いメッセージを送ることもできます🎂

• 購入後のサンクスメールやアップセル案内
  　商品理解を促し、再購入・別商品への関心を自然に誘導。

こうした自動化の積み重ねが、「顧客との関係を育てるメール運用」につながります。

3．コンビーズメールプラスでステップメールを使うには？

コンビーズメールプラスでは、オプション機能にてステップメールが利用できます。
まずはお見積りしますので、お気軽にお問い合わせください！

→お問い合せフォームへ

コンビーズメールプラスのステップメールの特徴

ステップメールの配信先は「配信先グループ」で作成したリストを指定でき、
さらに配信の「基点」を細かく設定できるのが特長です。

▼配信基点の種類

基点によって設定できる日時指定の方法も異なります。
たとえば、「メール開封日を基点に3日後の10時に配信」といった柔軟なスケジュールが組めます。

▼配信タイミングの設定例

A. 年月日型・月日型の場合

• 登録日から◯日前／◯日後の◯時◯分に配信

• 特定の日付や月日の指定も可能

• ループ設定もOK（誕生日メールなどに便利🎂）

B. 月型の場合

• 「毎月◯日の◯時に配信」など、定期配信に活用可能

C. アンケート回答を基点にした場合

• 読者の行動（アンケート回答）をトリガーに、自動で次のメールを送信

E・F. メール開封／クリックを基点にした場合

• 「開封後3日後に次の案内」など、反応に応じた配信が可能

ループ回数は最大20回まで設定できます。

4．今すぐ活用できる！3つのステップメール活用例をご紹介

それでは、実際に今すぐ活用できるステップメールのシナリオ例を3つご紹介します！
下記のシナリオをベースにして、ステップメール作成の参考にしてみてください。

■シナリオ例①：新規登録後のウェルカムステップメール

■シナリオ例②：資料請求後のフォローステップメール

■シナリオ例③：アンケート回答者へのフォーローステップメール

※アンケート機能はオプション機能でございます。ご希望の場合は別途お申し込みをお願いします。

おまけ：ステップメール機能がない…

なお、大変申し訳ございませんが、コンビーズメールやコンビーズメールライトにはステップメール機能はございません。
そのため、「自動でフォローを続けたい」「顧客との関係を長期的に築きたい」方には、
コンビーズメールプラスへのお乗り換えがおすすめです。

運用相談や設定サポートも行っています。
→気軽にお問い合わせください(^^♪

5．まとめ

• ステップメールは「自動で伝わる」仕組みづくりの第一歩

• 新規登録・フォローアップ・教育など幅広く活用可能

• コンビーズメールプラスなら柔軟に設定できる！

メールを【送る】から【育てる】へ。
ステップメールを活用して、あなたの配信をワンランクアップさせましょう！

次回は「効果測定で見るべき指標」についてお届けします！
また次回の配信でお会いしましょう(^^)